Производим срочный ремонт стиральных машин,
холодильников, морозильников, посудомоечных машин, электродуховок, варочных поверхностей  в Гродно . 
На дому. Без выходных

 

 

    Мастер, как и врач, должен «лечить» вашу технику и предупреждать «болезни» в будущем.

 

Каким должен быть качественный сервис:

Прежде чем выехать на заявку, наш мастер уточняет модель техники / год выпуска , подробно узнаёт о характере неисправности, просит вас по телефону произвести дополнительные диагностические манипуляции. Поскольку мы знаем всю технику по моделям наизусть, вся эта информация поможет ускорить  процесс ремонта.

  Вся современная техника имеет свою электронную диагностику, которая в случае неисправности высвечивается на индикаторной панели. Наш мастер имеет сервисную документацию по ее расшифровке и ремонту. Мы не работаем методом «тыка». Приступая к ремонту мастер подробно знает его технологию и имеет при себе нужные запчасти.

 Клиент платит деньги только за положительный результат ремонта. Цена соответствует качеству услуги. Мы даем консультации о правильном использовании вашей техники и предотвращении поломок в будущем. 

 Производим ремонт любого уровня сложности. Мы не возим вашу технику мастерам-посредникам. Наш мастер имеет лабораторию для ремонта электроники с применением современных приборов, сервисных программ и документации от производителей вашей техники. Только мы применяем сервисную компьютерную диагностику у вас дома. 

  Наш мастер имеет радиотехническое образование и соответствующую квалификацию согласно требованиям профессии «Мастер по ремонту бытовой техники».  Мы постоянно посещаем семинары фирм-производителей, где получаем опыт, знания и информацию по ремонту вашей любимой техники. 

 По окончании работ выдаются документы, в которых указано «за что» вы заплатили и «на что» мастер дал гарантию .Также при необходимости выдаются заключения по ремонту для страховых компаний в случае возмещения ущерба .

 


 

Как не нарваться на плохого мастера и не расстаться со своей техникой по чужой вине:

 Если: При звонке мастер сразу спрашивает адрес, не поинтересовавшись даже поломкой и моделью техники, и готов сразу выехать к вам.

Значит: У него нет работы. Его услуги не кому не нужны . Ему вообще без разницы, на какую технику ехать. Он работает по принципу «главное – войти в дом, а там на месте разберемся, хоть деньги за вызов взять».

 

 Если: вы описали дефект своей техники и назвали модель и тем более, код ошибки, который выдала ваша техника, но не услышали четкого и вразумительного ответа о расшифровке этой ошибки и плана ремонта.

Значит: Человек не знает ваш вид техники и будет учиться ремонту используя ваш бытовой прибор, либо искать неисправность методом «тыка». Технической документации на вашу технику у него нет.

 

 Если: Вам по телефону назвали низкую цену, отличающуюся от других мастеров , либо пытаются выяснить удобную для вас цену .

Значит: По приезду к вам цена вырастет в разы, либо на вашу технику будут установлены запчасти б/у, выданные за новые , либо запчасти низкого качества. Запомните: «Дешево и качественно» не бывает! Многие мастера боятся не заработать денег в случае вашего отказа от "дорого " ремонта и начинают вкладываться в определенную сумму . Ищут дешевые изношенные б.у запчасти и ставят вам узлы совершенно от других моделей. Как правило когда их гарантия заканчивается , вы выкидываете машину . Каждый ремонт имеет свою цену 

 

Если: Ремонтируя вашу машину, мастер начинает беспорядочно звонить другим мастерам и спрашивать «что может быть» и, тем более, если он снял с вашей машины (как правило) электронный модуль или забирает технику целиком, не объяснив для чего и не назвав вам цену ремонта.

Значит: Он вообще не разбирается в этом устройстве и повезет ваши детали мастерам-посредникам, тогда в лучшем случае цена за ремонт вырастет с учетом «личного интереса», а в худшем случае вы больше не увидите ни ваших деталей, ни машину.

 

 Если: Мастер по приезду или по телефону ревностно «ругает»вашу модель техники, вы слышите фразы «Ее никто не отремонтирует», «Выкиньте ее и купите дешевую бюджетную технику», либо просит отдать ее вам на запчасти.

Значит: Он панически боится ее из-за неумения ремонтировать либо он хочет умышленно ее у вас забрать, чтобы пополнить свою базу редких запчастей или с целью перепродажи.

 

Если: В работе мастер использует нетехническую лексику. называет детали вашей техники по-обывательски, например, «мозги» (электронный модуль), «грелка» (ТЭН), «резинка» (манжета люка), «поковырять» (диагностировать) и т.д. Вам не могут объяснить принцип работы того или иного узла.

Значит: Техническое образование у этого мастера отсутствует, он наплевательски относиттся к своей работе. Для него это просто "халтура" на которой можно "срубить" деньги.



 К огромному сожалению у нас в стране нет контролирующей инстанции, которая бы проверяла качество бытовых услуг и уровень професионализма мастеров. Остановившись и отказавшись во время от не качественной услуги вы сохраните свои нервы,  деньги и вашу любимую технику .

 Надеемся, что прочитав наши советы вы сделаете правильный выбор .

     

     Мы даем гарантию на проделанную работу до 2-х лет и не боимся в будущем смотреть вам в глаза. 

 

 

 

СРОЧНЫЙ РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН, ХОЛОДИЛЬНИКОВ,  ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ДУХОВОК, ПОСУДОМОЕК В ГРОДНО
БЕЗ ВЫХОДНЫХ, НА ДОМУ
ТЕЛЕФОН МАСТЕРА
У качества нет
              конкуренции!
8 - 029 978 63 59
8 - 029 763 87 45